为保障家人的饮水健康,来自湖北的喻女士花近4000元购买了知名品牌的净水器,然而没想到换来的却是喝了整整11个月的“臭水”,以及各种维权难的困境。喻小姐给在湖北随州的父母购买了一台品牌净水器,喻小姐以为从此父母就能喝上干净放心的水了。可不曾想第二年8月份,喻小姐回老家探亲时,突然发现这净水器里流出来的水竟然是臭的!为什么净水器里的水是臭的?喻小姐百思不得其解,直到她找来当地一位维修师傅询问后,才明白其中原因。原来,净水器在上门安装的时候,安装人员一般会询问消费者每天用水情况。如果达不到一定的用水量,就需要在净水器废水管上安装单向阀门,从而封住下水道的废气进入净水器,消除对净水器滤芯的污染。喻女士的遭遇或许不是孤例。《消费者报道》在第三方投诉平台黑猫投诉了解到,对于净水器的投诉也不在少数,其中多为净水器存在质量问题、安装师傅安装不当的投诉。关于净水器因为安装造成的问题已经不是首例,2020年10月央视报道,湖北武汉某用户家中装上净水器之后,就一直觉得水有淡淡的咸味,但换滤芯的师傅说这是正常的,直到售后人员上门检查,才发现净水器接错管线,李女士家喝的都是软化盐水,且包装袋上明确写着“禁止食用”。这种因为安装而造成的问题完全是售后服务人员技术不达标造成的,净水器具有特殊的产品性,很多用户由于口感不敏感或者没有专业的检测设备,往往无法判断出净水器出的水是否安全健康,由此造成很多人在不知情的情况下依然持续饮用不达标的水。净水器售后服务水平当前仍然良莠不齐,与其他的家电产品不同,净水器产品在售出之后,其后还需要厂家进行滤芯更换等长期售后服务,但是目前净水器厂家的售后服务混乱,有不少企业还将售后进行外包,造成净水器行业出现多种问题。
桶装水
一如既往的安全、健康、可靠
桶装水为何如今更为火爆受消费者欢迎呢?还不是因为安全、健康、可靠的嘛!2021年第一季度桶装水行业抽查结果显示,全国桶装水检测的合格率在96%以上。为了改变或减少食品级PC周转桶的重复使用,一二线品牌桶装水水企都在加大力度投入一次性桶装水的研发及加快推进市场进度,尽可能让桶装水的健康安全再提高一个等次。所以,在净水器问题层出不穷的情况下,我见过很多净水器专卖店老板家里都是喝一线品牌桶装水的,虽然他们天天在卖净水器。毕竟,自来水就是自来水,不是你装个2000~5000块钱的净水器就能提升或改变自来水本来的品质的,天然的矿泉水或天然水是具有不可替代的优势。
喝好水,找放心水店
“放心水店”是品牌厂家推荐、在行业内优秀的水店。自授牌以来,北京市矿业协会每年会组织不间断“放心水店”回访活动。“放心水店”无论是从运营资质、进货渠道、配送能力,还是卫生环境、仓储条件、员工素质等方面,都经过了严格的筛选,从而为消费者提供更高品质的饮用水和更细致的服务。为更好地服务会员单位,丰富协会服务内容,增加协会服务类型,各会员企业如有项目渠道、企业宣传等信息,可将内容word文档发送至秘书处:bjkyxh@163.com,并留下联系方式或微信留言。
来源/消费者报道、人民资讯、腾讯网
请关注“北京矿协”公众号~
声明:除原创内容及特别说明之外,推送稿件文字及图片均来自网络及各大主流媒体,仅作行业交流学习分享,不作任何商业用途,版权归原作者所有。如认为内容侵权,请联系我们删除。从该公众号转载本文至其他平台引发的一切纠纷与本平台无关。
本篇文章来源于微信公众号: 北京矿协